Abaixo, fornecemos informações em conformidade com o Regulamento (UE) 2022/2065 (Lei dos Serviços Digitais, DSA):
O número médio mensal de destinatários activos do nosso serviço nos últimos seis meses é de 4.829.391 sessões a partir de janeiro de 2025.
O ponto de contacto único designado para as notificações gerais relativas ao presente regulamento é o seguinte: formulário de contacto.
As comunicações através deste formulário podem ser efectuadas em espanhol e/ou inglês. Para questões relacionadas com o serviço de apoio ao cliente, a comunicação deve ser dirigida a: atencionalcliente@sprinter.es.
Para nos notificar de conteúdos específicos no nosso sítio Web que qualquer indivíduo ou entidade considere ilegais por qualquer motivo, é criado o seguinte formulário.
De acordo com as regras, a notificação deve incluir uma explicação suficientemente fundamentada das razões pelas quais a informação em questão é considerada conteúdo ilegal, bem como uma indicação da localização eletrónica do conteúdo, em especial o URL exato e, se for caso disso, informações adicionais que permitam identificar o conteúdo
Uma vez por ano, a Sprinter publicará um relatório de transparência sobre a moderação de conteúdos realizada durante o período. Durante o período compreendido entre 1 de abril de 2024 e 31 de janeiro de 2025, a Sprinter não recebeu nenhuma notificação ou reclamação de usuários ou autoridades competentes, portanto, não foram realizadas ações de moderação de conteúdos.
Os seguintes termos de utilização em relação à moderação de conteúdos aplicam-se à sua conduta em relação a comentários e classificações de clientes e/ou ao serviço de perguntas e respostas oferecido pela Sprinter, tanto para produtos vendidos como enviados pela Sprinter e pelo seu Marketplace (doravante referido como o "Serviço RPC").
Ao submeter qualquer conteúdo à Sprinter, o utilizador concorda e garante que:
O utilizador também concorda e garante que não submeterá qualquer conteúdo:
Concorda em indemnizar e isentar a Sprinter (e directores, funcionários, agentes, afiliados, joint ventures, empregados e terceiros prestadores de serviços, incluindo, sem limitação, a Bazaarvoice, Inc.) de e contra todas as reivindicações, exigências e danos (reais e consequentes) de qualquer tipo e natureza, conhecidos e desconhecidos, incluindo honorários razoáveis de advogados resultantes de uma violação das representações e garantias anteriores, ou de uma violação por si de qualquer lei ou dos direitos de terceiros.
Para qualquer conteúdo que submeta, concede à Sprinter um direito permanente, irrevogável, livre de royalties e transferível de utilizar, copiar, modificar, remover completamente, adaptar, publicar, traduzir, criar trabalhos derivados, vender e distribuir tal conteúdo e incorporá-lo em qualquer forma, meio ou tecnologia conhecida no mundo, sem qualquer compensação para si.
Qualquer conteúdo que submeta pode ser utilizado pela Sprinter a seu exclusivo critério. A Sprinter reserva-se o direito de alterar, resumir ou remover qualquer conteúdo do site Sprinter que a Sprinter considere, a seu exclusivo critério, estar a violar as normas de conteúdo ou qualquer outra disposição destes termos de utilização. Isto sem prejuízo da eventual notificação das autoridades competentes nos termos previstos na lei.
A Sprinter não garante que terá um meio através da Sprinter para editar ou remover qualquer conteúdo que tenha submetido. As avaliações e comentários escritos são normalmente publicados num prazo de dois a quatro dias úteis. No entanto, a Sprinter reserva-se o direito de remover ou recusar a publicação de qualquer conteúdo submetido por qualquer motivo. O utilizador reconhece que é responsável, e não a Sprinter, pelo conteúdo que submete. Qualquer conteúdo que submeta não estará sujeito a qualquer obrigação de confidencialidade por parte da Sprinter, dos seus agentes, subsidiárias, afiliadas, parceiros ou fornecedores de serviços independentes e dos seus respectivos directores, funcionários e empregados.
Se não estiver de acordo com a remoção ou edição dos comentários, deverá apresentar uma queixa ao nosso ponto de contacto único.
